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愛崗敬業(yè) 率先垂范
孫本剛是汽車客運(yùn)站業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)。該同志政治思想覺悟高，為人正派，作風(fēng)樸實(shí)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真踐行企業(yè)文化理念，愛崗敬業(yè)，率先垂范，以身作則，創(chuàng)造性地開展工作，高效、圓滿地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的事跡。
幾年來，他在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)認(rèn)真真的工作著。他不斷學(xué)習(xí)，完善業(yè)務(wù)科的管理工作，使業(yè)務(wù)科成為站業(yè)務(wù)工作的核心，從每月一次的客流分析，到每天一次的客流量報(bào)表，他都親自整理匯總上報(bào)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。站大廳里的顯示屏是為旅客提供乘車信息和宣傳公益信息的第一傳媒，適時(shí)調(diào)整顯示屏的內(nèi)容和更改信息，他都把它作為科里的一項(xiàng)重要工作，親自安排、檢查；對(duì)于職工做培訓(xùn)工作，他更是認(rèn)真安排。他認(rèn)為職工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平的高低直接影響企業(yè)的形象和效益，因此，他親自參與出題和考核，保證站務(wù)人員的培訓(xùn)率和培訓(xùn)合格率為百分之百。他經(jīng)常帶領(lǐng)科內(nèi)有關(guān)人員下到一線，檢查整改一線的服務(wù)工作，為提高站務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。
每逢節(jié)假日，業(yè)務(wù)科的工作更顯重要。為了節(jié)日期間更加安全、及時(shí)地方便旅客乘車，春節(jié)前班車都要提前將節(jié)日期間發(fā)車情況上報(bào)業(yè)務(wù)科，業(yè)務(wù)科再將發(fā)班情況及電話預(yù)訂票天數(shù)和預(yù)售票天數(shù)一起向旅客公示出來。這項(xiàng)工作要求細(xì)致、準(zhǔn)確，他親自主抓審核。幾年來，春節(jié)報(bào)班工作沒出現(xiàn)一次錯(cuò)誤，為客運(yùn)站能圓滿完成春運(yùn)及節(jié)日運(yùn)輸工作做出一份貢獻(xiàn)。節(jié)日客流量大，他放棄自己的休息時(shí)間，同一線職工一樣，早早來到站里，每天又是最后一個(gè)離開，他不斷在廳內(nèi)巡視，及時(shí)處理突發(fā)事件，檢票口人多時(shí)，他又幫檢票員維持秩序，幫助旅客運(yùn)送行包。一線職工都稱贊這個(gè)平易近人的好科長(zhǎng)。
年終時(shí)，業(yè)務(wù)科面臨著一年業(yè)務(wù)工作的匯總，業(yè)務(wù)科全體人員都在有序地忙著自己的工作，而每年一次的與車主簽進(jìn)站協(xié)議的工作也將在這個(gè)階段完成。這項(xiàng)工作時(shí)間緊，任務(wù)重，孫科長(zhǎng)總是親自主抓，并完成此項(xiàng)工作。因?yàn)檐囕v進(jìn)站時(shí)間不同，為了方便車主簽協(xié)議，他早早來到站里，中午就讓人打飯?jiān)谵k公室吃，晚上很晚才離開，如果哪個(gè)班車沒及時(shí)來簽協(xié)議，他就及時(shí)與車主聯(lián)系，盡快來站簽協(xié)議。經(jīng)過他認(rèn)真細(xì)致地工作，此項(xiàng)工作每年都能及時(shí)、準(zhǔn)確地完成，受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
孫科長(zhǎng)除了將業(yè)務(wù)科的工作管理得井井有條，對(duì)臨時(shí)站內(nèi)下派到科里的工作，都能及時(shí)高效地完成。在整理“創(chuàng)城”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)材料期間，他利用休息時(shí)間早來晚走，及時(shí)為兩項(xiàng)活動(dòng)提供了真實(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)材料，確保站兩項(xiàng)工作的圓滿完成。
作為一名黨員，他的認(rèn)真，勤懇的工作態(tài)度和敬業(yè)精神，是我們學(xué)習(xí)的榜樣。他的良好工作業(yè)績(jī)和扎實(shí)的工作作風(fēng)，也是其他黨員學(xué)習(xí)的楷模。
