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一、核心價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心和靈魂

核心價(jià)值觀(guān)是員工普遍認(rèn)同的、指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和員工行為的根本原則，它集中反映了企業(yè)管理者為有效經(jīng)營(yíng)企業(yè)大力倡導(dǎo)并身體力行的主要思想理念。其強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)安身立命的根本，是企業(yè)在策劃、審核、決策上的核心理念。簡(jiǎn)單地說(shuō)，什么該做，什么不該做，什么可以做、什么不可以做。但是這些都遵循一個(gè)或一組原則，這些原則就是核心價(jià)值觀(guān)。企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)是建立在客戶(hù)和員工基礎(chǔ)上的，不是用口號(hào)喊出來(lái)的，是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐步形成的，是存在在員工心中的，在這個(gè)方面企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人有著關(guān)鍵的引導(dǎo)作用。

價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)的靈魂，為企業(yè)提供了一把衡量?jī)?nèi)聚力的標(biāo)尺，缺乏核心價(jià)值觀(guān)的企業(yè)無(wú)異于一盤(pán)散沙，沒(méi)有正確價(jià)值觀(guān)的企業(yè)猶如大海中失去了航向的船只。它在企業(yè)樹(shù)立品牌、創(chuàng)建商譽(yù)、建立聲望的進(jìn)程中起著導(dǎo)向作用。

二、核心價(jià)值觀(guān)是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的文化支撐

核心價(jià)值體系，以理論層面為主導(dǎo)，統(tǒng)領(lǐng)理想、精神、道德等不同層面，四者相輔相成、相互促進(jìn)，構(gòu)成一個(gè)完整的體系。核心價(jià)值體系的建立，有利于彰顯企業(yè)的生命力，有利于堅(jiān)定理想信念，有利于建立道德規(guī)范，有利于提高職工素質(zhì)和增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)建設(shè)，加大對(duì)企業(yè)文化的融合與再造力度，不斷歸納、提煉、吸納、升華，形成全體職工所共同遵循的統(tǒng)一的企業(yè)目標(biāo)、統(tǒng)一的價(jià)值觀(guān)、統(tǒng)一的職業(yè)道德和統(tǒng)一的行為規(guī)范，在思想上高度統(tǒng)一，在觀(guān)念上高度融合，在行動(dòng)上高度一致，為推動(dòng)集團(tuán)做大做強(qiáng)提供強(qiáng)有力的文化支撐。

 集團(tuán)的發(fā)展壯大，需要企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的指引；需要經(jīng)營(yíng)管理制度、質(zhì)量方針的保證；需要全體職工扎實(shí)工作，奮力拼搏，為企業(yè)奉獻(xiàn)智慧和力量；需要社會(huì)組織的廣泛認(rèn)同。這就要求集團(tuán)必須建立引領(lǐng)企業(yè)又好又快發(fā)展的企業(yè)文化體系，確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，建立企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)，明確企業(yè)使命，樹(shù)立企業(yè)精神，打造企業(yè)作風(fēng)，遵循企業(yè)道德。只有將集團(tuán)全體職工的個(gè)人理想同化于集團(tuán)確定的企業(yè)目標(biāo)之中，讓宏偉的企業(yè)目標(biāo)融入每一個(gè)職工的意識(shí)之中，才能更好地推進(jìn)營(yíng)口交通運(yùn)輸集團(tuán)又好又快地發(fā)展。

核心價(jià)值觀(guān)的驗(yàn)金石只有一條：企業(yè)的成員是否具備共享的精神，是否能在一起分享知識(shí)、分享財(cái)富、分享快樂(lè)，從而擁有更豐富的人生。企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)要想在企業(yè)中扎下根來(lái)，必須將其融入到企業(yè)生存與發(fā)展的一切行動(dòng)中，融入與員工有關(guān)的每一個(gè)程序中。只有將核心價(jià)值觀(guān)滲透到企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、文化、制度、流程、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、責(zé)權(quán)體系中去，才能做到核心價(jià)值觀(guān)的“落地”。

三、核心價(jià)值觀(guān)是全面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)保障

核心價(jià)值觀(guān)作用的最集中的體現(xiàn)便是當(dāng)企業(yè)或者企業(yè)個(gè)人在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中面臨矛盾、處于兩難選擇不知應(yīng)當(dāng)如何做的時(shí)候，用核心價(jià)值觀(guān)來(lái)約束與激勵(lì)全體員工的決策行為，尊重相關(guān)者地位或滿(mǎn)足相關(guān)者利益。這就是企業(yè)文化的基礎(chǔ)和基本要素。

文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂。如果企業(yè)沒(méi)有一個(gè)具有凝聚力的文化，這個(gè)企業(yè)很難發(fā)展；而企業(yè)文化一旦被創(chuàng)造出來(lái)，其價(jià)值和意義就會(huì)超越企業(yè)，也超越員工心理，它不僅為企業(yè)所創(chuàng)造，它也創(chuàng)造著企業(yè)。

我們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展中積極建設(shè)有特色的企業(yè)文化，發(fā)揮核心價(jià)值觀(guān)作用。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，以“追求員工幸福、承載社會(huì)責(zé)任、引領(lǐng)客運(yùn)方向”為企業(yè)使命，踐行“進(jìn)取、共存、卓越節(jié)儉”的企業(yè)精神，夯實(shí)“勤奮、扎實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)”的企業(yè)風(fēng)氣，弘揚(yáng)“誠(chéng)信、責(zé)任、感恩、載物”的企業(yè)道德。開(kāi)拓思想，勇于創(chuàng)新，抓住機(jī)遇，創(chuàng)建實(shí)力型企業(yè)，全面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

四、企業(yè)使命

追求員工幸福。企業(yè)文化建設(shè)的終極目標(biāo)是最大限度地追求員工幸福，員工幸福企業(yè)才會(huì)幸福。只有企業(yè)不斷發(fā)展，員工也得到同步發(fā)展，員工的幸福指數(shù)才能不斷提升，要通過(guò)積極培育和踐行核心價(jià)值觀(guān)，將企業(yè)發(fā)展和職工利益緊密結(jié)合在一起。進(jìn)一步振奮起職工的精氣神、增強(qiáng)全員的精神紐帶，使職工熱愛(ài)企業(yè)、獻(xiàn)身企業(yè)，從而創(chuàng)造企業(yè)更加美好的未來(lái)。

承載社會(huì)責(zé)任。集團(tuán)堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益并重，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、自覺(jué)把履行社會(huì)責(zé)任、推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的要求全面融入集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化。做到講社會(huì)責(zé)任、講社會(huì)效益，講守法經(jīng)營(yíng)、講公平競(jìng)爭(zhēng)、講誠(chéng)信守約，形成有利于弘揚(yáng)核心價(jià)值觀(guān)的良好政策導(dǎo)向、利益機(jī)制和企業(yè)環(huán)境。以感恩之心反哺社會(huì)，努力成為公民典范。

引領(lǐng)客運(yùn)方向。引領(lǐng)客運(yùn)方向是企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)要通過(guò)不斷加強(qiáng)鍥而不舍的精神，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向，始終處在同行業(yè)的前列。

五、企業(yè)精神

進(jìn)取——是不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀、是創(chuàng)新、是積極向上。是堅(jiān)持不懈地向新的目標(biāo)追求的蓬勃向上的心理狀態(tài)和行為準(zhǔn)則。我們要通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)，更新自己的知識(shí)，增添旺盛的求知欲和強(qiáng)烈的好奇心，學(xué)以致用，從而不斷接受新事物的出現(xiàn)，提高自己的個(gè)人能力。根據(jù)集團(tuán)總的目標(biāo)，制定個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)，并為之努力奮斗，實(shí)現(xiàn)在工作能力和服務(wù)質(zhì)量上的進(jìn)取不止。

共存——是倡導(dǎo)合作理念、團(tuán)隊(duì)精神。只有不斷的學(xué)習(xí)、向上、進(jìn)取，不斷的通過(guò)節(jié)約累積生產(chǎn)資本，同時(shí)具有團(tuán)結(jié)、共存、合作精神和大局、集體的意識(shí)，并且使通過(guò)勞動(dòng)、艱苦創(chuàng)業(yè)和自身努力來(lái)改變自身?xiàng)l件和地位的思想成為企業(yè)普遍的價(jià)值取向，企業(yè)才能生存，個(gè)人才能發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)集團(tuán)與職工、集團(tuán)與客戶(hù)的利益共存。

卓越——是追求完美。李克強(qiáng)總理強(qiáng)調(diào)，弘揚(yáng)工匠精神，勇攀質(zhì)量高峰，讓追求卓越崇尚質(zhì)量成為全社會(huì)全民族的價(jià)值導(dǎo)向和時(shí)代精神。卓越不是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一種境界。它不是優(yōu)秀，它是超越優(yōu)秀的杰出。卓越是一種追求，它在于將自身的優(yōu)勢(shì)、能力，以及所能使用的資源，發(fā)揮到極致的一種狀態(tài)。是以忘我的精神，超越簡(jiǎn)單的“待遇”、“福利”的認(rèn)知，愿把工作當(dāng)信仰，敢用生命當(dāng)承諾，最終在進(jìn)取不止的精神和利益共存的基礎(chǔ)上不斷超越自我，以不講報(bào)酬、不計(jì)個(gè)人得失忘我的工作激情，創(chuàng)造更加卓越的明天。

節(jié)儉——是低成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容。公交與客運(yùn)均為微利甚至虧損運(yùn)營(yíng)，要想生存必須本著“低成本運(yùn)營(yíng)、低成本發(fā)展、低成本競(jìng)爭(zhēng)”的原則。我們要以“管理要細(xì)、配置要低、使用要當(dāng)、保養(yǎng)要勤、舊物要修、維修要好、廢物要收”為主要內(nèi)容，開(kāi)展節(jié)儉型企業(yè)建設(shè)活動(dòng)。要以樸而不破、樸而不臟、樸而不亂為標(biāo)準(zhǔn)配置生產(chǎn)要素，追求實(shí)用而不奢華。要在使用、保養(yǎng)、維修上下功夫，做到輕拿輕放、輕搖慢轉(zhuǎn)、勤于保養(yǎng)、勤于疏通、合理使用、科學(xué)維修，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素效能最大化，堵塞跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象。要以智能化、自動(dòng)化、機(jī)械化取代人工，降低人力成本，建立成本優(yōu)勢(shì)，以成本求生存。全體干部職工都要樹(shù)立節(jié)約意識(shí)，學(xué)會(huì)過(guò)樸素日子，形成儉樸文化和風(fēng)氣，養(yǎng)成珍惜企業(yè)財(cái)產(chǎn)的習(xí)慣，在集團(tuán)上下形成“節(jié)約資源，人人有責(zé)”的良好氛圍。以節(jié)水、節(jié)電、節(jié)材、節(jié)油、節(jié)氣為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)辦公用品、日雜、低值易耗品的管理，提倡合理使用空調(diào)、電腦，杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水等現(xiàn)象，減少不必要的開(kāi)支。進(jìn)一步弘揚(yáng)節(jié)儉之風(fēng)，掀起節(jié)儉熱潮，動(dòng)員全集團(tuán)力量積極廣泛參與“節(jié)儉型”企業(yè)建設(shè)。

六、企業(yè)作風(fēng)

勤奮——表現(xiàn)為勤奮好學(xué)、精通業(yè)務(wù)。“勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)，一分辛苦一分才?！瘪R克思寫(xiě)《資本論》，辛勤勞動(dòng)，艱苦奮斗了四十年，閱讀了數(shù)量驚人的書(shū)籍和刊物，其中做過(guò)筆記的就有一千五百種以上；我國(guó)歷史巨著《史記》的作者司馬遷，從二十歲起就開(kāi)始漫游生活，足跡遍及黃河、長(zhǎng)江流域，匯集了大量的社會(huì)素材和歷史素材，為《史記》的創(chuàng)作奠定了基礎(chǔ)。德國(guó)偉大詩(shī)人、小說(shuō)家和戲劇家歌德，前后花了五十八年的時(shí)間。搜集了大量的材料，寫(xiě)出了對(duì)世界文學(xué)和思想界產(chǎn)生很大影響的詩(shī)劇《浮士德》。因此，勤奮是一種美德，勤奮能彌補(bǔ)先天的不足。只有勤奮，才能取得成功。

扎實(shí)——表現(xiàn)為工作務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地。馬云曾說(shuō)過(guò)：企業(yè)戰(zhàn)略就是活下去。要活下去，你必須想清楚你要做什么、怎么干。做什么？就是工作要?jiǎng)?wù)實(shí)，作風(fēng)要扎實(shí)。務(wù)實(shí)靠空喊喊不出來(lái)，靠表態(tài)表不出來(lái)，唯有踏踏實(shí)實(shí)、扎扎實(shí)實(shí)、老老實(shí)實(shí)，一件一件工作抓落實(shí)，關(guān)鍵在身體力行，真抓實(shí)干。怎么干？就是確定的各項(xiàng)重點(diǎn)工作，就要扭住不放，一抓到底，務(wù)求實(shí)效。應(yīng)當(dāng)看到，實(shí)際工作中還不同程度地存在著說(shuō)得多、做得少，抓落實(shí)不夠的現(xiàn)象。一些事情往往就是在一片表態(tài)聲中走了樣，在一片落實(shí)聲中落了空。糾正這種現(xiàn)象，就要從戒虛、戒偽、戒浮、戒空做起，堅(jiān)持察實(shí)情、講實(shí)話(huà)、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效。定下來(lái)的事情就要雷厲風(fēng)行、抓緊實(shí)施；部署了的工作就要督促檢查、一抓到底。當(dāng)前集團(tuán)正處在新的跨越發(fā)展時(shí)期，面臨的發(fā)展機(jī)遇千載難逢，面對(duì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)也前所未有。在這種情況下，我們更需要有扎實(shí)的工作作風(fēng)，敢于到最困難的地方去，到矛盾最集中的地方去，到意見(jiàn)最多的地方去，到工作推不開(kāi)的地方去，深入基層、深入一線(xiàn)、深入群眾，吃透上情，掌握實(shí)情，面對(duì)面研究和解決問(wèn)題，在積極排憂(yōu)解難、化解矛盾中推動(dòng)集團(tuán)建設(shè)科學(xué)發(fā)展。對(duì)于影響工作落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，要敢于動(dòng)真碰硬，堅(jiān)持迎難而上，知難而進(jìn)，在創(chuàng)新中尋找解決問(wèn)題的方法。要緊密結(jié)合集團(tuán)實(shí)際，在研究解決單位建設(shè)重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題上打攻堅(jiān)戰(zhàn)，早出成果，多出成果，出高質(zhì)量成果。

嚴(yán)謹(jǐn)——表現(xiàn)為工作組織嚴(yán)密科學(xué)、準(zhǔn)備充分。工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。每個(gè)人都是一顆螺絲釘，根據(jù)工作要求，把你擰在哪個(gè)地方，就要在那里發(fā)揮應(yīng)有的作用，不能松動(dòng)。一臺(tái)大機(jī)器需要每一個(gè)零部件、每一個(gè)螺絲釘都起作用。作為企業(yè)職工就要有“螺絲釘精神”，在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作。嚴(yán)謹(jǐn)做事是以對(duì)企業(yè)、對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，要注重細(xì)節(jié)、規(guī)范流程，兢兢業(yè)業(yè)、善始善終，做好每件事、干好每一天，決不敷衍應(yīng)付、虎頭蛇尾甚至半途而廢。在執(zhí)行決策時(shí)，要堅(jiān)持依法依規(guī)，規(guī)范管理，不可隨意亂作為，不可唯利是圖，辦事待人要嚴(yán)謹(jǐn)，要講規(guī)范、按程序、重細(xì)節(jié)，爭(zhēng)取不出差錯(cuò)。要常懷感恩之心，通過(guò)自己的工作為企業(yè)多作貢獻(xiàn)。

精細(xì)——表現(xiàn)為工作精工細(xì)作、追求精益求精。它要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職，落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化。要求每一名員工第一次就把工作做到位，工作精益求精，要日清日結(jié)，每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，及時(shí)處理等等。精細(xì)化管理就是通過(guò)制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)致化和數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行，做到管理責(zé)任具體化、明確化。精細(xì)化管理是提高每個(gè)員工、干部的執(zhí)行力和效率，從而使企業(yè)的整體效益提高，員工得到全面發(fā)展。通過(guò)大力弘揚(yáng)精細(xì)文化，倡導(dǎo)精益求精的工匠精神，營(yíng)造“人人重視精細(xì)、人人創(chuàng)造精細(xì)、人人享受精細(xì)”的濃厚氛圍。用心把自己所從事的工作做到精細(xì)，正是“工匠精神”的真正內(nèi)涵。

七、企業(yè)道德

誠(chéng)信——人無(wú)信而不立。誠(chéng)信是公民道德的一個(gè)基本規(guī)范，誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。誠(chéng)信不僅是一種品行，更是一種責(zé)任；不僅是一種道義，更是一種準(zhǔn)則；不僅是一種聲譽(yù)，更是一種資源。就個(gè)人而言，誠(chéng)信是高尚的人格力量；就企業(yè)而言，誠(chéng)信是寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。集團(tuán)作為窗口單位，發(fā)展壯大是建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)之上，誠(chéng)實(shí)守信，重在實(shí)踐，貴在積累。講誠(chéng)信，服務(wù)會(huì)更加完善，功能會(huì)更加強(qiáng)大。誠(chéng)信事業(yè)，是大家的事業(yè)，需要大家的努力，需要大家的合作。只有講誠(chéng)信的企業(yè)才懂得責(zé)任的重大，才知道感恩社會(huì)、反哺社會(huì)，才能夠承擔(dān)更加重大的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。

責(zé)任——就是擔(dān)當(dāng)，就是付出。責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情，是承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù)，完成應(yīng)當(dāng)完成的使命，做好應(yīng)當(dāng)做好的工作。集團(tuán)黨委要履行黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任，紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任；黨員干部要落實(shí)一崗雙責(zé)管理制度；安全和服務(wù)工作要履行一崗雙責(zé)監(jiān)管職責(zé)。通過(guò)層層落實(shí)工作責(zé)任，明確責(zé)任人以及責(zé)任目標(biāo)，建立健全“各司其職、各負(fù)其責(zé)、黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”的責(zé)任體系。

感恩——是一種處世哲學(xué)，也是生活中的大智慧。一個(gè)智慧的人，不應(yīng)該為自己沒(méi)有的斤斤計(jì)較，也不應(yīng)該一味索取和使自己的私欲膨脹。感恩，心懷感恩，可以讓我們內(nèi)心平靜，減少工作的壓力，減少對(duì)工作的抱怨；感恩，可以讓我們找到工作的動(dòng)力，使工作不單單是為了收入；感恩，可以在我們不知所措的情況下，明白我們要做的事情，引領(lǐng)我們前進(jìn)的方向。當(dāng)企業(yè)感恩員工，員工感恩企業(yè)，企業(yè)和員工感恩社會(huì)的感恩文化不斷植入員工心中的時(shí)候，企業(yè)上下才會(huì)形成合力，大家才會(huì)心往一處想，勁往一處使，真正發(fā)揮出成倍的共振效應(yīng)和強(qiáng)大的文化功能，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

載物——就是胸襟坦白、寧?kù)o致遠(yuǎn)。唐代詩(shī)人孟郊曾用“大賢秉高鑒，公燭無(wú)私光”形容人的情操高尚、大公無(wú)私，其內(nèi)涵講的就是襟懷坦白、公道正派。這是一種高尚的情操，是黨員干部的立身之本、為人之道、處事之基，是必須具備的一種政治品質(zhì)、思想作風(fēng)和人格力量。寧?kù)o致遠(yuǎn)的關(guān)鍵在于致遠(yuǎn)。目標(biāo)要遠(yuǎn)大，要有一些理想，而不是只有一些眼前的利益，要將眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。一個(gè)單位的寧?kù)o致遠(yuǎn)，是建立一種祥和的文化，一種有頭腦激蕩的研討環(huán)境，有科學(xué)管理制度為保障，讓人們有穩(wěn)定的預(yù)期，一種有充分合作、相互交流的傳統(tǒng)。這是值得追求的境界，在文化上更需要?jiǎng)?chuàng)造與之相一致的文化氛圍。